Política de Privacidad y Términos de Servicio

Última Actualización: 7 de octubre de 2025

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Información de Salud:

Cuando programa una cita o consulta sobre nuestros servicios médicos, podemos recopilar información de salud relevante necesaria para brindarle atención y consulta apropiada. Esta información está protegida bajo las regulaciones de HIPAA.

Información de Citas:

Al reservar citas, recopilamos su fecha y hora preferidas, motivo de la visita y cualquier inquietud o síntoma específico que desee discutir.

Suscripción al Boletín:

Si se suscribe a nuestro boletín de salud, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione. Puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace en nuestros correos electrónicos.

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  • Información del sitio web de referencia

Cumplimiento de HIPAA

Estamos comprometidos a proteger su información de salud en cumplimiento con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Cualquier información de salud protegida (PHI) recopilada a través de este sitio web o durante consultas se maneja con estrictas medidas de confidencialidad y seguridad. No divulgaremos su PHI sin su autorización por escrito, excepto según lo permitido o requerido por la ley.

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  • Autoridades legales si la ley lo requiere o para proteger la seguridad del paciente
  • Socios comerciales que están sujetos a acuerdos de confidencialidad y requisitos de HIPAA
  • Proveedores de atención médica en situaciones de emergencia o con su consentimiento por escrito

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal y de salud, incluyendo encriptación, servidores seguros y acceso restringido a PHI. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para garantizar el cumplimiento de los requisitos de HIPAA.

Retención de Datos

Conservamos sus registros médicos e información de salud de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables, incluidos los requisitos de HIPAA. Los datos de marketing y uso del sitio web se retienen solo el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política.

Sus Derechos

Bajo HIPAA y otras leyes aplicables, usted tiene el derecho a:

  • Solicitar acceso a su información de salud protegida
  • Solicitar corrección de información de salud inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información (sujeto a requisitos legales de retención)
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing
  • Presentar una queja ante nosotros o la Oficina de Derechos Civiles si cree que se han violado sus derechos de privacidad

Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en rodrigo@drramazzini.com y responderemos rápidamente.

Términos de Servicio

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Nuestros servicios médicos están disponibles en Edificio Spazio, 15 avenida y 5 calle, Vista Hermosa III, Zona 15. Nivel 10, Oficina 10-01, Guatemala, Guatemala, GT. Nos reservamos el derecho de rechazar servicios a nuestra discreción según nuestro alcance de práctica y disponibilidad.

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Si ofrecemos servicios de telemedicina, se aplicarán consentimiento y términos separados. Las consultas de telemedicina están sujetas a las mismas protecciones de confidencialidad y privacidad que las visitas en persona.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales pertinentes en Guatemala.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Su uso continuo del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

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Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en rodrigo@drramazzini.com.

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